网约车爱心志愿者车队:“爱心车队”守护社区特殊群体
2023-08-13 11:22:43 今晚报

天津北方网讯:“师傅,太谢谢您了,解决了我们出行的难题!”“师傅,我腿摔折了,带孩子去天津站确实不方便,幸亏有您帮助,麻烦您了!”在北辰区佳荣里街瑞达里社区,活跃着一支由网约车司机组成的爱心志愿者车队,爱心司机们在佳荣里街各个社区开展助老、助残、助学等爱心接送活动,解决了很多困难群体出行难的问题。


【资料图】

奉献社区

“去年疫情防控期间,车队承担了很多转运送医任务。司机师傅们因能参与到志愿服务中,都特别自豪。”车队负责人贾臻介绍,从今年5月份开始,大家延续着去年的热情,开始组建爱心志愿者车队,为社区残疾人、老年人和有出行困难的居民,提供免费接送服务。

视力残疾的宋学志是瑞达里社区居民,父亲多年瘫痪在床,母亲身体也不好,生活中遇到很多正常人难以想象的困难。宋学志需要外出办事时,网格员和志愿者经常会打车陪同。如今,有了爱心志愿者车队,宋学志出门办事就更方便了。最近,宋学志要去区残联办事,车队的“90后”爱心司机李松就将车开到了宋学志家门口。与一般的司机不同,李松上楼和志愿者一起搀扶宋学志下楼,一直送到车上。闷热多雨的伏天里,宋学志坐着爱心司机干净舒服的汽车,免费到达目的地。

“可能是因为不习惯电动汽车,宋学志开始有些晕车,我就让他坐到副驾驶位置。”李松说,怕宋学志晕车难受,他还调节了车辆的动能回收设置,让车辆尽可能平顺地行驶。记者了解到,和李松一样的爱心司机,车队里还有19名。每天,他们在正常的营运工作中随时待命,为有需要的老人、残疾人和困难群体服务。

24小时“在线”

采访时记者看到,李松那辆车的挡风玻璃上,安装着一个LED电子显示屏。显示屏上滚动显示着“‘老弱病残’如需用车,可拨打本人电话,免费乘车”的字样和他的电话号码。除了网格员帮困难居民提前预约的用车需求外,爱心司机们也时刻准备着为各种突发事件服务。

近日一天深夜,一位外地来津的旅客本该在天津站下车并转乘其他班次列车,一时大意在天津西站提早下了车。由于旅客骨折未愈腿脚不便,且独自带着年幼的孩子,遇到了麻烦。“没事,您别着急,我送您去。到了天津站我帮您借轮椅。”李松说。将父子俩送到天津站,李松一路小跑找工作人员借来轮椅,将父子二人送到车站里才离开。当时,已是凌晨两点。又是一天深夜,一位八旬老人给李松打电话表示心脏不舒服要去医院,李松立即掉转车头,接上老人就往医院赶。

赵鸿卫也是爱心志愿者车队的一名爱心司机。有一次,赵鸿卫在海河东路附近接到乘客,乘客中一名一岁幼儿异物卡喉,情况紧急需要立即前往儿童医院。赵鸿卫在保证安全的情况下,开始在路上急速行驶。但因为当时正值晚高峰,道路拥堵。赵鸿卫拨打110求助,在交警的协助护送下,仅用20分钟就将患儿及时送到医院。

扩大服务

近日,一位乘客给车队打来电话,要寻找一位姓果的司机师傅,想再次表达他们对果师傅的感谢。有一次,一对母女俩打车,接单司机是爱心车队的果师傅。上车后,果师傅了解到老人胃不舒服,要去附近小医院开点药。“但是我发现老太太一直捂着胸口,状态不好。”果师傅就建议老人去三甲医院系统检查,母女俩也同意了,果师傅随即改变路线开往大医院。到了医院,果师傅并没有马上离开,下车一溜小跑租了一辆手推车,小心地把老人抱上推车躺好,推着老人就进了医院。挂号、缴费,果师傅还垫付了一千元钱。医生确诊老人为急性心脏病,多亏及时就医,老人才得到了最及时的救治。

在这支爱心车队里,这样暖心事还有很多。“帮助别人虽然有时会耽误自己拉活赚钱,但是听到人们那一声声‘感谢’时,心里觉得比赚了钱还要高兴。”李松说。7月初,爱心车队和佳荣里街签订了共建协议,正式入驻佳荣里街新时代文明实践所,开始将志愿服务范围扩大到全街。最近,街道还以佳荣里街微信公众号为平台,正在开发叫车点单小程序。小程序上线后,有需要的居民就可以直接在小程序上叫车,爱心司机可以随时“接单”,让暖心服务更及时。(津云新闻编辑刘颖)

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